Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

• Informações da conta — Quando você cria uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e senha. Se você se cadastrar por meio de um provedor terceirizado (por exemplo, Google), recebemos seu nome e e-mail desse provedor.
• Dados de uso — Coletamos informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades usadas, formulários criados e registros de horário da atividade.
• Dados de formulários e respostas — Armazenamos os formulários que você cria e as respostas que você recebe. Esses dados pertencem a você e são processados em seu nome.
• Informações do dispositivo e navegador — Coletamos seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo para fins de segurança e análise.
• Informações de pagamento — Se você assina um plano pago, nosso processador de pagamentos coleta seus dados de cobrança. Não armazenamos números completos de cartão de crédito em nossos servidores.

2. Armazenamento e segurança de dados

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:

• Prestadores de serviço — Trabalhamos com um número limitado de subprocessadores (provedores de infraestrutura, processadores de pagamento, serviços de entrega de e-mail) que processam dados em nosso nome sob rígidos acordos de processamento de dados.
• Obrigações legais — Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental.
• Segurança — Podemos compartilhar dados quando necessário para proteger a segurança, os direitos ou a propriedade da formcel, de nossos usuários ou do público.
• Com seu consentimento — Podemos compartilhar dados quando você nos autorizar explicitamente a fazê-lo.

4. Retenção de dados

5. Cookies

• Cookie de sessão — Um cookie seguro, somente HTTP, usado exclusivamente para autenticação. É criado quando você entra na conta e apagado quando você sai ou quando expira.
• Preferência de idioma — O idioma selecionado é armazenado no armazenamento local do seu navegador para que a interface carregue no idioma correto. Nenhum cookie é usado para essa finalidade.

O cookie de sessão é o único cookie que a formcel define. Não usamos cookies de análise, cookies de publicidade, pixels de rastreamento de terceiros ou qualquer tipo de rastreamento entre sites.

6. Seus direitos (GDPR)

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), você tem os seguintes direitos sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados:

• Direito de acesso — Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação — Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
• Direito ao apagamento — Solicitar a exclusão de seus dados pessoais ("direito ao esquecimento").
• Direito à portabilidade de dados — Receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina e transferi-los para outro provedor.
• Direito à restrição — Solicitar que limitemos o processamento de seus dados pessoais.
• Direito de oposição — Opor-se ao processamento de seus dados pessoais para determinadas finalidades, incluindo marketing direto.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em privacy@formcel.com. Responderemos em até 30 dias.

7. Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco em: