Beta privata Richiedi accesso
Torna alla home

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

In formcel, prendiamo sul serio la tua privacy. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando usi la nostra piattaforma e i nostri servizi.

1. Dati che raccogliamo

  • Informazioni sull'account — Quando crei un account, raccogliamo il tuo nome, indirizzo e-mail e password. Se ti registri tramite un provider di terze parti (ad es. Google), riceviamo il tuo nome ed e-mail da quel provider.
  • Dati di utilizzo — Raccogliamo informazioni su come interagisci con la nostra piattaforma, incluse le pagine visitate, le funzionalità utilizzate, i moduli creati e i timestamp dell'attività.
  • Dati di moduli e invii — Conserviamo i moduli che crei e gli invii che ricevi. Questi dati ti appartengono e vengono elaborati per tuo conto.
  • Informazioni su dispositivo e browser — Raccogliamo il tuo indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo per finalità di sicurezza e analisi.
  • Informazioni di pagamento — Se sottoscrivi un piano a pagamento, il nostro elaboratore di pagamenti raccoglie i tuoi dati di fatturazione. Non conserviamo i numeri completi delle carte di credito sui nostri server.

2. Conservazione e sicurezza dei dati

Tutti i dati sono cifrati a riposo utilizzando AES-256 e in transito utilizzando TLS 1.3. Utilizziamo istanze di database isolate per cliente per garantire che i tuoi dati non si mescolino mai con quelli di un altro cliente.

I dati vengono archiviati nella regione selezionata durante la configurazione dell'account. Supportiamo 42 regioni globali su Google Cloud, AWS e Azure. I tuoi dati non lasciano la regione selezionata a meno che tu non configuri esplicitamente la replica tra regioni.

L'accesso ai sistemi di produzione è limitato al personale autorizzato tramite autenticazione a più fattori e controlli di accesso con registro di controllo.

3. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo nelle seguenti circostanze:

  • Fornitori di servizi — Collaboriamo con un numero limitato di sub-responsabili del trattamento (fornitori di infrastruttura, elaboratori di pagamenti, servizi di invio e-mail) che elaborano i dati per nostro conto secondo rigorosi accordi di trattamento dei dati.
  • Obblighi legali — Possiamo divulgare i dati quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da una richiesta governativa.
  • Sicurezza — Possiamo condividere i dati quando necessario per proteggere la sicurezza, i diritti o la proprietà di formcel, dei nostri utenti o del pubblico.
  • Con il tuo consenso — Possiamo condividere i dati quando ci autorizzi esplicitamente a farlo.

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del tuo account finché il tuo account è attivo. I dati degli invii dei moduli vengono conservati in base alle impostazioni di conservazione configurate per ciascun modulo.

Quando elimini il tuo account, cancelliamo permanentemente tutti i dati personali entro 30 giorni. I backup contenenti i tuoi dati vengono eliminati entro 90 giorni. Alcuni dati anonimizzati e aggregati possono essere conservati a fini di analisi.

5. Cookie

  • Cookie di sessione — Un cookie sicuro, solo HTTP, utilizzato esclusivamente per l'autenticazione. Viene creato quando accedi e cancellato quando esci o scade.
  • Preferenza della lingua — La lingua selezionata viene memorizzata nella memoria locale del tuo browser in modo che l'interfaccia si carichi nella lingua corretta. Nessun cookie viene utilizzato per questo scopo.

Il cookie di sessione è l'unico cookie che formcel imposta. Non utilizziamo cookie di analisi, cookie pubblicitari, pixel di tracciamento di terze parti o tracciamento cross-site di alcun tipo.

6. I tuoi diritti (GDPR)

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai i seguenti diritti ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati:

  • Diritto di accesso — Richiedi una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
  • Diritto di rettifica — Richiedi la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione — Richiedi l'eliminazione dei tuoi dati personali ("diritto all'oblio").
  • Diritto alla portabilità dei dati — Ricevi i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina e trasferiscili a un altro fornitore.
  • Diritto di limitazione — Richiedi che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali.
  • Diritto di opposizione — Opponiti al trattamento dei tuoi dati personali per determinate finalità, incluso il marketing diretto.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo privacy@formcel.com. Risponderemo entro 30 giorni.

7. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, contattaci a:

E-mail: privacy@formcel.com

formcel, Inc. — Ufficio protezione dati