Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : mars 2026
Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme formcel, y compris notre site web, nos applications, nos API et nos services associés. En utilisant formcel, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
1. Acceptation des conditions
En créant un compte ou en utilisant une quelconque partie de la plateforme formcel, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes conditions et notre politique de confidentialité. Si vous utilisez formcel au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette organisation au titre des présentes conditions.
2. Description du service
formcel fournit une plateforme cloud pour créer des formulaires, modifier des PDF, collecter des signatures électroniques, construire des processus et gérer les soumissions de données. La plateforme comprend une application web, une API REST, un SDK embarqué et les outils et services associés.
3. Comptes utilisateurs et responsabilités
Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création d'un compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Vous êtes responsable de toute activité se déroulant sous votre compte. Signalez-nous immédiatement à security@formcel.com toute suspicion d'accès non autorisé.
Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser formcel. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez disposer du consentement d'un parent ou d'un tuteur.
4. Politique d'utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas utiliser formcel pour :
- Vous livrer à une activité illégale ou inciter d'autres personnes à en commettre.
- Distribuer des logiciels malveillants, des virus ou tout autre logiciel nuisible.
- Envoyer des communications массives non sollicitées (spam) via des formulaires ou des processus.
- Tenter d'accéder sans autorisation à d'autres comptes, systèmes ou réseaux.
- Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers.
- Surcharger ou perturber délibérément l'infrastructure de la plateforme.
- Aspirer, explorer ou utiliser des moyens automatisés pour accéder à la plateforme sans notre accord écrit.
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent cette politique, sans préavis.
5. Propriété intellectuelle
La plateforme formcel, y compris sa conception, son code, ses logos et sa documentation, est la propriété intellectuelle de formcel, Inc. et est protégée par les lois applicables en matière de droit d'auteur, de marque et de brevet.
Vous conservez la pleine propriété de tout contenu que vous créez et téléversez sur la plateforme, y compris les formulaires, modèles et données de soumission. En utilisant la plateforme, vous accordez à formcel une licence limitée pour traiter ce contenu dans le seul but de fournir le service.
Tout commentaire, suggestion ou idée que vous fournissez à propos de la plateforme peut être utilisé par formcel sans obligation envers vous.
6. Conditions de paiement
formcel propose des offres gratuites et payantes. Les offres payantes sont facturées mensuellement ou annuellement, selon le choix effectué au moment de l'achat.
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf s'ils sont résiliés avant la date de renouvellement.
Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur tout nouvel abonnement payant. Au-delà de 30 jours, les paiements ne sont pas remboursables, sauf obligation légale applicable.
Nous pouvons modifier nos tarifs avec un préavis de 30 jours. Les changements de prix ne s'appliquent pas à la période de facturation en cours.
7. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, formcel ne pourra être tenu responsable de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales, découlant de votre utilisation de la plateforme.
Notre responsabilité totale cumulée pour toute réclamation découlant des présentes conditions ou de votre utilisation de la plateforme ne pourra excéder le montant que vous avez versé à formcel au cours des douze (12) mois précédant la réclamation.
La plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.
8. Disponibilité du service
Nous nous efforçons de maintenir un taux de disponibilité de 99,9 % pour toutes les offres payantes. Les fenêtres de maintenance planifiée sont communiquées au moins 48 heures à l'avance par e-mail et via notre page de statut.
formcel ne peut être tenu responsable des interruptions de service causées par des circonstances échappant à son contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les défaillances d'infrastructures tierces ou les décisions gouvernementales.
9. Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Après résiliation, vos données resteront exportables pendant 30 jours avant suppression définitive.
Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous violez les présentes conditions, ne payez pas les frais applicables, ou si nous y sommes contraints par la loi. Nous vous en informerons dans la mesure du possible.
À la résiliation, votre droit d'utiliser la plateforme cesse immédiatement. Les sections relatives à la propriété intellectuelle, à la limitation de responsabilité et à la loi applicable survivent à la résiliation.
10. Loi applicable
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du Delaware, aux États-Unis, sans tenir compte de ses principes en matière de conflits de lois. Tout litige découlant des présentes conditions sera porté devant les tribunaux de l'État ou fédéraux situés dans le Delaware.
11. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes par e-mail ou via la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Votre utilisation continue de formcel après l'entrée en vigueur de ces modifications vaut acceptation des conditions révisées.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions sur ces conditions, contactez-nous à :
E-mail : legal@formcel.com
formcel, Inc. — Service juridique